目前中國電(diàn)子商務的發展速度可(kě)謂是全球電(diàn)子商務領先者,主要以阿裏、京東平台為(wèi)主的幾大(dà)體(tǐ)系,另外中國電(diàn)子商務未來(lái)五年的發展趨勢是怎樣的呢?

第一個(gè)趨勢,移動購物.大(dà)家(jiā)知道(dào)去年年底時(shí)候,手機用戶已經達到了五億,而PC用戶是5.9億,而手機的滲透率增速是遠大(dà)于PC的滲透率的.也就是說在2017年,手機用戶将超過PC用戶,也就是說電(diàn)子商務将來(lái)的主戰場(chǎng)不是在PC,而是在移動設備上(shàng).而移動用戶有(yǒu)很(hěn)多(duō)的特點,首先購買的頻次更高(gāo)、更零碎,購買的高(gāo)峰不是在白天,是在晚上(shàng)和(hé)周末、節假日.而移動購物将會(huì)革PC電(diàn)子商務的命,我們要做(zuò)好準備,我們要迎接這場(chǎng)新的革命.而做(zuò)好移動購物,不能簡簡單單的把PC電(diàn)子商務搬到移動上(shàng)面,而要充分的利用這種移動設備的特征,比如說它的掃描特征、圖象、語音(yīn)識别特征、感應特征、地理(lǐ)化、GPS的特征,這些(xiē)功能可(kě)以真正的把移動帶到千家(jiā)萬戶.

第二個(gè)趨勢,平台化.大(dà)家(jiā)可(kě)以看到大(dà)的電(diàn)商都開(kāi)始有(yǒu)自己的平台,其實這個(gè)道(dào)理(lǐ)很(hěn)清楚,就是因為(wèi)這是最充分利用自己的流量、自己的商品和(hé)服務最大(dà)效益化的一個(gè)過程,因為(wèi)有(yǒu)平台,可(kě)以利用全社會(huì)的資源彌補自己商品的豐富度,增加自己商品的豐富度,增加自己的服務和(hé)地理(lǐ)覆蓋.

第三個(gè)趨勢,電(diàn)子商務将向三四五線城市滲透.一方面來(lái)源于移動設備繼續的滲透,很(hěn)多(duō)三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來(lái)上(shàng)網的,而且這些(xiē)城市首先經濟收入提高(gāo),再加上(shàng)本地的購物不便,加上(shàng)商品可(kě)獲得(de)性很(hěn)差,加上(shàng)零售比先進國家(jiā)落後. 随着一二線城市網購滲透率接近飽和(hé),電(diàn)商城鎮化布局将成為(wèi)電(diàn)商企業們發展的重點,三四線城市、鄉鎮等地區(qū)将成為(wèi)電(diàn)商"渠道(dào)下沉"的主戰場(chǎng),同時(shí)電(diàn)商在三四線欠發達地區(qū)可(kě)以更大(dà)的發揮其優勢,縮小(xiǎo)三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差别.阿裏在發展菜鳥物流,不斷輻射三四線城市;京東IPO申請(qǐng)的融資金額大(dà)約為(wèi)1500000000到1900000000美元之間(jiān),但(dàn)是京東在招股書(shū)中表示,将要有(yǒu)10到1200000000美元用于電(diàn)商基礎設施的建設,似乎兩大(dà)巨頭都将重點放在了三四線城市.事實上(shàng),誰先搶占了三四線城市,誰将在未來(lái)的競争中占據更大(dà)的優勢.

第四個(gè)趨勢,我認為(wèi)是物聯網.大(dà)家(jiā)可(kě)以試想一下這些(xiē)可(kě)穿戴設備和(hé)RFID的發展,将來(lái)的芯片可(kě)以植入在皮膚裏面,可(kě)以植入在衣服裏面,可(kě)以在任何的物品裏面,任何物品狀态的變化可(kě)以引起其他相關物品的狀态變化.你(nǐ)可(kě)以想象,如果你(nǐ)放一個(gè)牛奶放進你(nǐ)的冰箱,進冰箱的時(shí)候自動掃描,自動的知道(dào)這個(gè)保質期,知道(dào)什麽時(shí)候放進去,知道(dào)你(nǐ)的用量,當你(nǐ)要完的時(shí)候,馬上(shàng)可(kě)以自動下訂單,這個(gè)訂單作(zuò)為(wèi)商家(jiā)接到訂單馬上(shàng)給你(nǐ)送貨,剛好下訂單可(kě)能又會(huì)觸發電(diàn)子商務,從供應商那(nà)裏下訂單,而那(nà)個(gè)訂單觸發生(shēng)産,也就是說所有(yǒu)的零售、物流和(hé)最後的生(shēng)産可(kě)以全部結合起來(lái).

第五個(gè)趨勢,我認為(wèi)是社交購物.希望聽(tīng)到親人(rén)、朋友(yǒu)、意見領袖的意見,作(zuò)為(wèi)參考,我們推薦.社交購物可(kě)以讓大(dà)家(jiā)在社交網絡上(shàng)面更加精準的去為(wèi)顧客營銷,更個(gè)性化的為(wèi)顧客服務.

第六個(gè)趨勢,O2O.很(hěn)有(yǒu)意思,線上(shàng)線下相結合,那(nà)有(yǒu)三個(gè)功能,第一是集貨的區(qū)域,由那(nà)個(gè)地方集散到顧客手中;第二那(nà)個(gè)地方是顧客取貨的點;第三個(gè)那(nà)個(gè)地方是營銷的點,展示我們的商品,為(wèi)社區(qū)的居民進行(xíng)團購,幫助他們上(shàng)網,幫助他們使用手機購物,起了三個(gè)作(zuò)用.但(dàn)很(hěn)感歎的是什麽呢?傳統零售在往線上(shàng)走,電(diàn)子商務往線下走,最後一定是O2O的融合,為(wèi)顧客提供多(duō)渠道(dào)、更大(dà)的便利.

第七個(gè)趨勢,雲服務和(hé)電(diàn)子商務解決方案.大(dà)量的電(diàn)子商務的企業發展了很(hěn)多(duō)的能力,這些(xiē)能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為(wèi)商家(jiā)為(wèi)供應商為(wèi)合作(zuò)夥伴提供電(diàn)子商務解決方案的能力,這些(xiē)能力希望最大(dà)效率的發揮作(zuò)用.比如說我們推出一個(gè)SBY,這裏面有(yǒu)營銷服務、數(shù)據服務、平台服務、物流服務.剛剛又推出了金融服務,還(hái)會(huì)有(yǒu)更多(duō)的服務.也就是說我們把自己研發出來(lái)的,為(wèi)電(diàn)子商務本身提供的能力,提供給全社會(huì).

第八個(gè)趨勢,大(dà)數(shù)據的應用.大(dà)家(jiā)知道(dào)實際上(shàng)從電(diàn)子商務的盈利模式逐漸作(zuò)為(wèi)一個(gè)升級.低(dī)級的,盈利是靠商品的差價.下一個(gè)能力是為(wèi)供應商商品做(zuò)營銷,而做(zuò)到返點,營銷所帶來(lái)的盈利.下一個(gè)盈利方面是靠平台,有(yǒu)了流量、顧客,希望收取平台使用費和(hé)傭金提高(gāo)自己的盈利能力.下一個(gè)能力是金融能力,也就是說為(wèi)我們的供應商、商家(jiā)提供各種各樣的金融服務,得(de)到的能力.下一個(gè)能力是數(shù)據,也就是我們有(yǒu)大(dà)量電(diàn)子商務顧客行(xíng)為(wèi)數(shù)據,利用這個(gè)數(shù)據充分産生(shēng)它的價值,這個(gè)能力也是為(wèi)電(diàn)子商務盈利的最高(gāo)層次.